1. Postanowienia ogólne
1.1. Niniejszy Regulamin określa zasady korzystania z serwisu internetowego fluxforge-crisis.com oraz warunki świadczenia usług przez fluxforge-crisis z siedzibą w Warszawie, ul. Ekologiczna 42/15, 00-712 Warszawa, NIP: 5272954831, REGON: 389127456 (dalej: „Usługodawca").
1.2. Korzystanie z serwisu oznacza akceptację niniejszego Regulaminu.
1.3. Regulamin jest dostępny na stronie internetowej w formie umożliwiającej jego pozyskanie, odtwarzanie i utrwalanie.
2. Definicje
Użyte w Regulaminie pojęcia oznaczają:
- Serwis – strona internetowa dostępna pod adresem fluxforge-crisis.com
- Użytkownik – osoba fizyczna, prawna lub jednostka organizacyjna korzystająca z Serwisu
- Klient – Użytkownik, który zawarł umowę na świadczenie usług
- Usługi – usługi ekologiczne i doradcze świadczone przez Usługodawcę
- Formularz kontaktowy – formularz dostępny w Serwisie umożliwiający przesłanie zapytania
3. Usługi świadczone drogą elektroniczną
3.1. Za pośrednictwem Serwisu Usługodawca świadczy następujące usługi elektroniczne:
- Udostępnianie treści informacyjnych o działalności i ofercie
- Formularz kontaktowy umożliwiający przesyłanie zapytań
- Możliwość składania zamówień na usługi
3.2. Korzystanie z usług elektronicznych jest bezpłatne.
3.3. Wymagania techniczne niezbędne do korzystania z Serwisu:
- Urządzenie z dostępem do sieci Internet
- Przeglądarka internetowa obsługująca HTML5, CSS3 i JavaScript
- Aktywne konto poczty elektronicznej (do korzystania z formularza)
4. Zakres usług profesjonalnych
4.1. Usługodawca świadczy profesjonalne usługi z zakresu ekologii i ochrony środowiska, w tym:
- Audyty środowiskowe
- Raporty oddziaływania na środowisko (OOŚ)
- Inwentaryzacje przyrodnicze
- Monitoring środowiska
- Doradztwo prawno-środowiskowe
- Szkolenia ekologiczne
4.2. Szczegółowy zakres, termin realizacji oraz cena usług są ustalane indywidualnie i określane w ofercie lub umowie.
5. Zawarcie umowy
5.1. Informacje prezentowane w Serwisie stanowią zaproszenie do zawarcia umowy w rozumieniu art. 71 Kodeksu cywilnego.
5.2. Procedura zawarcia umowy:
- Klient przesyła zapytanie przez formularz kontaktowy lub e-mail
- Usługodawca przygotowuje i przesyła ofertę
- Klient akceptuje ofertę (pisemnie, mailowo lub przez podpisanie umowy)
- Umowa zostaje zawarta z chwilą akceptacji oferty
5.3. Ceny podane w Serwisie są cenami netto i nie stanowią oferty w rozumieniu Kodeksu cywilnego.
6. Płatności
6.1. Płatność za usługi odbywa się na podstawie faktury VAT wystawionej przez Usługodawcę.
6.2. Termin płatności wynosi 14 dni od daty wystawienia faktury, chyba że strony ustalą inaczej.
6.3. Dostępne formy płatności:
- Przelew bankowy na rachunek wskazany na fakturze
- Płatność w systemie split payment
6.4. Za opóźnienie w płatności Usługodawca może naliczać odsetki ustawowe za opóźnienie.
7. Realizacja usług
7.1. Usługodawca zobowiązuje się do realizacji usług z należytą starannością, zgodnie z aktualnym stanem wiedzy i obowiązującymi przepisami prawa.
7.2. Terminy realizacji usług są ustalane indywidualnie i określane w ofercie lub umowie.
7.3. Klient zobowiązany jest do:
- Dostarczenia niezbędnych informacji i dokumentów
- Umożliwienia dostępu do obiektów objętych usługą
- Współpracy w zakresie niezbędnym do realizacji usługi
8. Odpowiedzialność
8.1. Usługodawca ponosi odpowiedzialność za niewykonanie lub nienależyte wykonanie usług na zasadach określonych w Kodeksie cywilnym.
8.2. Usługodawca nie ponosi odpowiedzialności za:
- Decyzje administracyjne organów państwowych
- Szkody wynikające z podania przez Klienta nieprawdziwych lub niekompletnych informacji
- Przerwy w dostępie do Serwisu spowodowane czynnikami niezależnymi od Usługodawcy
8.3. Odpowiedzialność Usługodawcy jest ograniczona do wysokości wynagrodzenia za daną usługę.
9. Prawa autorskie
9.1. Treści zamieszczone w Serwisie (teksty, grafiki, zdjęcia, logotypy) są chronione prawem autorskim.
9.2. Kopiowanie, rozpowszechnianie lub wykorzystywanie treści bez zgody Usługodawcy jest zabronione.
9.3. Dokumenty opracowane w ramach świadczonych usług (raporty, opinie, analizy) przechodzą na własność Klienta z chwilą zapłaty pełnego wynagrodzenia.
10. Reklamacje
10.1. Reklamacje dotyczące usług można składać:
- Pisemnie na adres siedziby Usługodawcy
- Mailowo na adres: [email protected]
10.2. Reklamacja powinna zawierać opis problemu oraz oczekiwania Klienta.
10.3. Usługodawca rozpatruje reklamację w terminie 14 dni od jej otrzymania.
11. Odstąpienie od umowy
11.1. Klient będący konsumentem ma prawo odstąpić od umowy zawartej na odległość w terminie 14 dni bez podania przyczyny.
11.2. Prawo odstąpienia nie przysługuje, jeżeli Usługodawca wykonał w pełni usługę za wyraźną zgodą konsumenta.
11.3. Oświadczenie o odstąpieniu należy przesłać na adres siedziby lub e-mail Usługodawcy.
12. Poufność
12.1. Usługodawca zobowiązuje się do zachowania poufności informacji uzyskanych w związku ze świadczeniem usług.
12.2. Obowiązek poufności nie dotyczy informacji publicznie dostępnych lub których ujawnienie jest wymagane przez prawo.
13. Postanowienia końcowe
13.1. Usługodawca zastrzega sobie prawo do zmiany Regulaminu. Zmiany wchodzą w życie z dniem publikacji na stronie Serwisu.
13.2. W sprawach nieuregulowanych niniejszym Regulaminem mają zastosowanie przepisy prawa polskiego, w szczególności Kodeksu cywilnego.
13.3. Spory wynikające z umów będą rozstrzygane przez sąd właściwy dla siedziby Usługodawcy, z zastrzeżeniem praw konsumentów.
13.4. Regulamin wchodzi w życie z dniem 21 maja 2026 roku.
14. Kontakt
fluxforge-crisis
ul. Ekologiczna 42/15
00-712 Warszawa
E-mail: [email protected]